Términos de Servicio

1.1 Capacidad Legal

• Debes ser mayor de 18 años y tener experiencia empresarial para usar TrendPilot
• Debes tener la capacidad legal para celebrar contratos comerciales
• Nuestro servicio está dirigido exclusivamente a emprendedores y profesionales de dropshipping
• Si actúas en nombre de una empresa, debes tener autorización para hacerlo

1.2 Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Te notificaremos los cambios materiales con 30 días de anticipación a través de la plataforma o por correo electrónico.

Autorización y Permisos

• Facebook Login: Utilizamos Facebook Login para autenticar tu identidad de forma segura
• Permiso ads_read: Acceso de solo lectura a tus cuentas publicitarias, campañas y anuncios
• Permiso read_insights: Acceso a métricas y estadísticas de rendimiento de tus campañas
• Revocación: Puedes revocar estos permisos en cualquier momento desde tu configuración

Uso de Datos de Meta/Facebook

Los datos obtenidos de Meta/Facebook se utilizan exclusivamente para:

• Mostrar dashboards de rendimiento de tus campañas publicitarias
• Generar análisis y reportes personalizados
• Proporcionar insights y recomendaciones de optimización
• Facilitar la gestión y monitoreo de tus campañas

Limitaciones y Responsabilidades

• Acceso de Solo Lectura: TrendPilot no modifica ni gestiona tus campañas publicitarias directamente
• Dependencia de Meta: Nuestro servicio depende de la disponibilidad de la API de Meta/Facebook
• Cambios en la API: Meta puede modificar o restringir el acceso a su API, afectando nuestros servicios
• Cumplimiento: Debes cumplir con los términos de servicio de Meta/Facebook al usar nuestra plataforma

Desconexión y Eliminación de Datos

Puedes desconectar tu cuenta de Facebook en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta. Al hacerlo:

• Se revocará inmediatamente el acceso a nuevos datos de Meta/Facebook
• Los datos existentes se programarán para eliminación según nuestra política de retención
• Perderás acceso a las funcionalidades que dependen de datos de Meta/Facebook
• Puedes volver a conectar tu cuenta en cualquier momento

2.1 Qué es TrendPilot

TrendPilot es una plataforma SaaS disponible como aplicación web y móvil (iOS) que proporciona análisis en tiempo real de datos de productos de dropshipping de Dropi, incluyendo:

• Dashboard con métricas de productos y ventas en tiempo real
• Análisis de tendencias y productos más vendidos
• Asistente de IA para consultas sobre datos del mercado
• Sistema de favoritos para seguimiento personalizado
• Comparador de productos entre proveedores
• Filtros avanzados y búsqueda inteligente
• Estadísticas detalladas por categorías y proveedores
• Aplicación móvil nativa para iOS con funcionalidades completas

2.2 Disponibilidad del Servicio

• Nos esforzamos por mantener el servicio disponible 24/7
• Pueden ocurrir interrupciones por mantenimiento programado
• Los datos se actualizan en tiempo real cuando es técnicamente posible
• No garantizamos acceso ininterrumpido al servicio

3.1 Creación de Cuenta

• Debes proporcionar información precisa y actualizada
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta
• Debes notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado
• Una persona o entidad puede tener solo una cuenta activa

3.2 Seguridad de la Cuenta

• Mantén seguras tus credenciales de acceso
• No compartas tu cuenta con terceros
• Usa autenticación segura cuando esté disponible
• Reporta inmediatamente actividad sospechosa

4.1 Planes Disponibles

• Plan Gratis: Acceso limitado a funcionalidades básicas
• Plan Pro: Acceso completo a todas las funcionalidades
• Los precios están claramente indicados en la página de suscripción
• Los planes pueden cambiar con previo aviso de 30 días

4.2 Facturación y Pagos

• Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe
• Las suscripciones se renuevan automáticamente
• Los precios se muestran en CLP (pesos chilenos)
• Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento
• Los reembolsos se rigen por nuestra política de reembolsos

4.3 Cancelaciones y Reembolsos

• Puedes cancelar tu suscripción desde tu panel de usuario
• La cancelación es efectiva al final del período de facturación actual
• No se ofrecen reembolsos parciales por períodos no utilizados
• Casos excepcionales serán evaluados individualmente

5.1 Uso Permitido

• Usar TrendPilot para análisis legítimo de datos de dropshipping
• Acceder a datos y funcionalidades según tu plan de suscripción
• Integrar los insights en tu estrategia comercial
• Compartir datos con tu equipo dentro de los límites de tu cuenta

5.2 Uso Prohibido

• Revender, redistribuir o comercializar los datos obtenidos
• Intentar acceder a sistemas o datos no autorizados
• Usar bots, scrapers o herramientas automatizadas no permitidas
• Crear múltiples cuentas para eludir limitaciones
• Usar el servicio para actividades ilegales o no éticas
• Interferir con el funcionamiento normal de la plataforma
• Compartir credenciales de acceso con terceros

6.1 Derechos de TrendPilot

• TrendPilot y su tecnología están protegidos por derechos de autor
• Los algoritmos, diseño y funcionalidades son propiedad nuestra
• El logo, marca y materiales de marketing son de nuestra propiedad
• No se otorgan derechos sobre nuestra propiedad intelectual

6.2 Datos y Contenido

• Los datos de productos provienen de fuentes públicas de Dropi
• Los análisis y procesamientos son de nuestra autoría
• Puedes usar los insights para tu negocio según estos términos
• No puedes reclamar propiedad sobre los datos agregados

7.1 Datos que Recopilamos

• Información de cuenta y perfil
• Patrones de uso y navegación
• Consultas realizadas al asistente de IA
• Preferencias y configuraciones

7.2 Uso de Datos

• Proporcionar y mejorar nuestros servicios
• Personalizar tu experiencia en la plataforma
• Entrenar y mejorar nuestros algoritmos de IA
• Comunicaciones relacionadas con el servicio

8.1 Naturaleza de los Datos

• Los datos se proporcionan “tal como están” sin garantías
• No garantizamos la precisión completa de toda la información
• Los datos pueden tener retrasos o inconsistencias
• Las tendencias pasadas no garantizan resultados futuros

8.2 Decisiones Comerciales

• Eres responsable de tus decisiones comerciales
• TrendPilot es una herramienta de análisis, no de asesoramiento
• No garantizamos éxito comercial por usar nuestro servicio
• Debes hacer tu propia investigación antes de tomar decisiones

8.3 Limitación de Daños

En ningún caso seremos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales, incluyendo pérdida de beneficios, datos o uso, incluso si hemos sido advertidos de la posibilidad de tales daños.

9.1 App Store Guidelines Compliance

• Nuestra aplicación iOS cumple completamente con las App Store Review Guidelines de Apple
• Mantenemos Privacy Manifests actualizados para todos los SDKs integrados
• Implementamos App Tracking Transparency según los requisitos de Apple
• Proporcionamos Privacy Nutrition Labels precisas y actualizadas

9.2 In-App Purchases y Suscripciones iOS

• Las suscripciones en iOS se procesan exclusivamente a través del sistema de Apple
• Las cancelaciones y reembolsos siguen las políticas de Apple App Store
• Los precios pueden variar entre plataformas debido a políticas específicas de Apple
• Apple maneja toda la información de facturación para compras en iOS

9.3 Permisos y Privacidad en iOS

• Solicitamos solo los permisos necesarios para la funcionalidad de la app
• Proporcionamos explicaciones claras para cada solicitud de permiso
• Respetamos las decisiones de privacidad tomadas en iOS Settings
• No utilizamos métodos para eludir las protecciones de privacidad de iOS

9.4 Actualizaciones y Distribución

• Las actualizaciones de la app se distribuyen exclusivamente a través del App Store
• Nos reservamos el derecho de actualizar la app para cumplir con nuevos requisitos de Apple
• Las funcionalidades pueden variar según las limitaciones de iOS
• Apple puede remover la app del App Store por violaciones de políticas

10.1 Terminación por tu parte

• Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento
• La cancelación es efectiva al final del período pagado
• Perderás acceso a datos y configuraciones al cancelar
• Algunos datos pueden conservarse según nuestra política de privacidad

10.2 Terminación por nuestra parte

• Podemos suspender o terminar cuentas que violen estos términos
• Podemos descontinuar el servicio con 30 días de aviso
• En caso de actividad fraudulenta, la terminación puede ser inmediata
• Te notificaremos por correo electrónico sobre terminaciones

11.1 Ley Aplicable

Metahype Apps LLC es una empresa constituida bajo las leyes de Estados Unidos, pero opera desde Chile. Estos términos se rigen por las leyes de Estados Unidos en lo concerniente a la entidad corporativa, y por las leyes de Chile en lo relacionado a la operación del servicio. Cualquier disputa se resolverá preferentemente en los tribunales competentes de Santiago, Chile, o según sea más conveniente para la resolución del conflicto.

11.2 Divisibilidad

Si alguna disposición de estos términos se considera inválida, el resto del acuerdo permanecerá en pleno vigor y efecto.

11.3 Acuerdo Completo

Estos términos, junto con la política de privacidad, constituyen el acuerdo completo entre las partes y sustituyen todos los acuerdos anteriores.